Zilveren Kruis

Wat een bagger bedrijf, uitvoorzorg voor mijn gebit mijn verzekering op 3 sterren gezet. Was ook niks bekend toen ik het afsloot omtrent kosten. Ik kreeg toen te horen dat ik naar een specialist moest en had direct gebeld naar Zilverenkruis om alles aan te geven. Medewerker zegt de intake is voor 2025 en eventueel traject 2026. Uiteindelijk 2 weken later werd het bekend dat ik toch een traject in moest. Aan de hand van de melding van het betreffende medewerker traject gevolgd. 2 maanden na het afronden van het traject in een keer een brief dat ik wel kosten had verwacht en alles kan terug betalen. Bewijs was al overhandigd en gewoon negeren. Nu uit ellende contact opgenomen met mijn rechtsbijstand die het verder mogen oppakken. Uiteraard in December weg bij deze oplichters bedrijf.

• Na de eerste keer gebruik van mijn verzekering gelijk een afwijzing en moet terug betalen dus niks positief

• Alles

We kunnen dus geen nieuwe aanmeldingen van Achmea/Zilverenkruis meer toelaten. Achmea/Zilverenkruis weigert verhoging en stelt dat u bij hun zorgbemiddelaar terecht kunt. Voor andere zorverzekeringen geldt deze beperking niet. Per januari 2025 Volwassenen GBGGZ Volwassenen SGGZ Kinderen en Jongeren GBGGZ Kinderen en jongeren SGGZ De wachttijd tussen aanmelding en het eerste gesprek (intake) bedraagt ongeveer 2 weken. Na de intake begint aansluitend de behandeling. Wanneer de wachttijd te lang is kunt u contact opnemen met de gemeente voor wachtlijstbemiddeling. Tot onze spijt: wachten.. We hebben te maken met wachtlijsten in de zorg. Over het algemeen zijn de wachttijden voor de korter durende behandelingen (GBGGZ) wat korter. Kijk hier naast voor een actuele schatting van de wachtlijst. Allerlei factoren (cliënten die eerder stop of juist meer zorg nodig hebben, ziekte van een behandelaar) maken deze inschatting extra moeilijk. Het is een indicatie. We kiezen voor geen wachttijd tussen de intake en start behandeling. Uw behandeling begint meteen nadat de intake heeft plaatsgevonden. Uw behandelaar is het aanspreekpunt vanaf de intake. Vindt u dat u te lang moet wachten? We adviseren u bij een wachttijd langer dan 4 weken contact op te nemen met de zorgbemiddelaar van uw verzekering, om te kijken of er een behandelaar in de buurt is die u eerder kan helpen. Of overleg met het CJG (kinderen en jongeren).

• Weinig

Een goede app. en een snelle afhandeling!

• Verzekeringdkaart heb ik niet ontvangen. Maar was misschien wel aan te vragen. Belangrijk als je ziektekosten maakt in het buitenland. Hier in Nederland ziet elke zorgverlener meteen dat je verzekerd ben. Mogelijk niet die zorgverleners die geen contract hebben afgesloten.

Alles is uitermate soepel verlopen dit jaar. Kosten zijn snel en duidelijk zichtbaar in de app en ik ontvang informatie wanneer nodig. Al met al zeer tevreden dus!

• - Kosten zijn snel zichtbaar in de app
• - Duidelijk overzicht
• - Goede informatievoorziening

• Ik heb geen verbeterpunten.

Na een aantal jaar bij een andere verzekeraar toch weer terug bij zilveren kruis omdat ze (vind ik) de beste dekking hebben voor de beste prijs

• Fijn klantcontact

• Betere tandartsddkking

Goedkoopste en best pakketten

• Sluit aan bij ons.

• Meer keuzes voor Ortho.

Duidelijke polis met heldere voorwaarden.

• Empathisch vermogen van de medewerkster. Klantvriendelijkheid.

• Website.

• Handige app en declaraties worden snel in behandeling genomen.

• Voor mij als kankerpatient is dit absoluut de beste verzekeraar.
• Declaraties werden vrij snel uitbetaald.
• Ze zijn telefonisch goed bereikbaar, korte wachttijd